Chybová hláška obsahuje např.:
„java.io.IOException: Permission denied … createTempFile"
👉 To znamená, že ABRA Flexi nemá na serveru oprávnění vytvářet soubory v dočasné složce (TEMP).
Typicky se projeví:
při odesílání dokladu e-mailem — Flexi v TEMP složce vytváří dočasný ISDOC soubor, který je následně přílohou e-mailu; bez práv zápisu (nebo při nedostatku místa) odesílání skončí chybou
při generování jakékoliv jiné dočasné přílohy (PDF, export sestav apod.)
Ukázka stacktrace:
ERROR AbstractErrorMapper - Server error occurred: java.io.IOException: Permission denied at java.io.UnixFileSystem.createFileExclusively(Native Method) at java.io.File.createNewFile(File.java) at cz.winstrom.util.WSFileUtil.createTempFile(WSFileUtil.java) at cz.winstrom.service.dok.impl.IsDocHelper.generateIsdoc(IsDocHelper.java) ...
Příčina:
nedostatečná práva k zápisu do TEMP
problém se složkou:
winstrom-<uživatel>
Flexi nedokáže vytvořit dočasný soubor
případně nedostatek volného místa ve složce
Jak problém vyřešit:
zkontrolujte práva k dočasné složce (TEMP) na serveru
ověřte, že uživatel, pod kterým běží Flexi:
má právo zápisu
má právo vytvářet soubory a složky
zkontrolujte / případně upravte práva ke složce:
winstrom-<uživatel>
ověřte, že ve složce je dostatek volného místa
Poznámka: Týká se primárně on-premise instalací. U cloud zákazníků (*.flexibee.eu) řeší přístup k disku ABRA — eskalace na SELI.