Was ist

, wenn ich an der Kasse einen Fehler mache und stornieren muss?
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Eine Stornierung ist natürlich möglich. Die Stornierungsinformationen werden auf die gleiche Weise wie die aufgezeichneten Verkaufsinformationen an das Steuerverwaltungssystem gesendet, nur als Minusposten. Die Stornierung ist technisch nicht mit der ursprünglichen Datennachricht (oder dem ausgestellten Beleg) verbunden.

Ein an den EET gesendetes Dokument kann nur storniert, aber nicht gelöscht werden.
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Wie stelle ich die korrekte Einreichung bei EET im Falle eines Verkaufs und einer Gutscheineinlösung sicher?

Auf der Preislistenposition (Gutscheine) müssen Sie Folgendes einstellen:

Bei Gutscheinverkäufen reicht es aus, den Artikel standardmäßig der Rechnung hinzuzufügen und zu speichern (er wird dann korrekt an das EET gesendet).

Sofern der Gutschein vom Kunden eingelöst wird, ist es notwendig, den Gutschein mit einem Minusbetrag (oder Menge) in die Rechnung aufzunehmen, die Nachricht wird automatisch an EET gesendet (bei einer Menge von +1 wird Satz 23 gesendet, bei einer Menge von -1 wird Satz 24 gesendet)

Mein Zertifikat läuft in einer Woche ab und ich habe jetzt ein neues Zertifikat bereit - was soll ich tun?

Zertifikate überschneiden sich in der Regel in ihrer Gültigkeit um einige Tage. Sie können also das Zertifikat durch ein neues ersetzen oder ein neues Zertifikat mit zukünftiger Gültigkeit hochladen und das alte vorerst behalten.

Ich habe ein Zertifikat, aber zwei Niederlassungen, was soll ich tun?

Sie können das Zertifikat im Werkzeugmenü Zertifikate zweimal hochladen, ändern Sie einfach den Namen der Einrichtung. Es ist ratsam, für jede Einrichtung einen eigenen Dokumententyp gemäß Kapitel 4 einzustellen: https://intercom.help/podpora-flexi/cs/articles/3798578-4-nastaveni-eet-na-typu-dokladu

Antworten auf weitere häufig gestellte Fragen zu EET finden Sie auch auf dem Portal: https://www.eltrzby.cz/cz/nejcastejsi-dotazy

Wie geht man vor?
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