Chyba: could not initialize proxy - no Session
Táto chyba môže mať viacero príčin. Najčastejšie ide o problém s pripojením alebo konkrétne správanie aplikácie.
Príklady
1. Nestabilné internetové pripojenie
Najčastejšia príčina.
Odporúčame:
overiť stabilitu pripojenia (najmä Wi-Fi)
vyskúšať káblové pripojenie
skontrolovať výpadky siete
👉 Ak sa chyba objavuje náhodne pri bežnej práci, spravidla ide o tento prípad.
2. Chyba vyvolaná konkrétnym postupom
Ak sa chyba opakuje pri rovnakej akcii (napr. odoslaní dokladu), môže ísť o problém v aplikácii alebo v dátach.
Pre analýzu z našej strany je potrebné:
presný postup krok za krokom
miesto, kde chyba vzniká
ideálne screenshot alebo video
3. Problém s oprávneniami (macOS)
V niektorých prípadoch (macOS) môže chyba súvisieť s oprávneniami aplikácie. Ide o veľmi špecifický a nepravdepodobný prípad.
Napr.:
pri odosielaní dokladu sa neotvorí e-mailový klient
príčinou môže byť strata oprávnenia na prístup k e-mailu (napr. po aktualizácii systému alebo aplikácie)
Riešenie:
kompletná odinštalácia aplikácie
vymazanie konfigurácií
nová inštalácia
Ak prevádzkujete ABRA Flexi na macOS lokálne, nikdy neodinštalujte aplikáciu vrátane dát bez toho, aby ste mali ich aktuálnu zálohu.
Ako rozlíšiť príčiny
náhodné chyby pri práci → pravdepodobne pripojenie
opakovaná chyba pri rovnakej akcii → konkrétny problém v aplikácii
problém s e-mailom na macOS → pravdepodobne oprávnenia
Odporúčaný postup
najprv overte pripojenie
ak chyba pretrváva, skúste ju reprodukovať
pri špecifických problémoch (napr. e-mail na macOS) zvážte preinštalovanie aplikácie