K problému môže dôjsť napríklad na prelome roka. API (webové rozhranie) ukladá informáciu o účtovnom období do cache (dočasná vyrovnávacia pamäť). Na prelome roka sa teda môže stať, že v API je stále uložená hodnota z konca roka, hoci už na začiatku nasledujúceho roka došlo k zmenám v dátach.
Kým nie je používateľ odhlásený, cache sa nevyprázdni. Na začiatku nového obdobia je vhodné používateľa odhlásiť a znovu prihlásiť.
V prípade webového rozhrania postačí používateľa odhlásiť priamo v Profile používateľa v pravom hornom rohu.
V prípade API postupujte podľa dokumentácie pre odhlasovanie používateľov v REST API.