Co chyba znamená
Aplikace nezískala spojení do databáze – buď se k ní vůbec nedokáže připojit, nebo nedostala volné spojení v časovém limitu.
👉 Typicky jde o výpadek, nedostupnost nebo přetížení PostgreSQL.
Jak se problém projevuje
V logu nebo v hlášení aplikace se objeví některá z těchto variant. Všechny znamenají totéž:
class java.sql.SQLException:
Connections could not be acquired from the underlying database!
class java.sql.SQLException:
An attempt by a client to checkout a Connection has timed out.
class com.mchange.v2.resourcepool.TimeoutException:
A client timed out while waiting to acquire a resource from
com.mchange.v2.resourcepool.BasicResourcePool -- timeout at awaitAvailable()
Možné příčiny
databázová služba neběží
došlo k výpadku spojení (síť, restart serveru, ukončené VPN)
databáze je přetížená nebo neodpovídá
vyčerpání dostupných spojení (příliš mnoho současně připojených klientů nebo integrací)
Jak problém řešit
Postup se liší podle toho, kde Flexi provozujete.
Cloud (adresa ve tvaru nazevfirmy.flexibee.eu)
K databázi ani serveru nemáte přístup – jejich provoz zajišťuje ABRA. Zkuste akci zopakovat a při přetrvávajících potížích kontaktujte podporu. Uveďte přesné znění chyby a čas, kdy nastala.
Vlastní server (on-premise)
Ověřte, že běží databázová služba PostgreSQL.
Zkontrolujte dostupnost serveru ze stanice klienta (síť, port, firewall).
Projděte log serveru a log PostgreSQL – zpravidla obsahují konkrétní příčinu.
Restartujte službu Flexi serveru, případně databázi.
⚠️ Pokud se chyba opakuje pravidelně (typicky v době uzávěrek nebo při běhu integrací), jde nejčastěji o vyčerpaný pool spojení nebo poddimenzovaný server. Řešení pak patří správci serveru, u cloudu naší podpoře.