Ako sa problém typicky prejavuje
aplikácia dlho overuje dátový zdroj
v logu sa objavujú timeouty
aplikácia sa nepripojí
Možné príčiny a riešenia
1. Problém s pripojením (cloud)
Najčastejšia príčina.
Overenie:
Otvorte v prehliadači:
https://firma.flexibee.eu
ak nefunguje → problém s internetom / sieťou
Otvorte:
https://firma.flexibee.eu:5434
ak nefunguje → pravdepodobne blokovaný port 5434 (firewall)
2. Nedostupné služby (lokálna inštalácia / server)
Riešenie:
1) Otvorte:
Tento počítač → Spravovať → Služby
2) Skontrolujte a prípadne spustite:
Winstrom PostgreSQL
Winstrom Service
3. Problém po aktualizácii Windows
Typicky po väčšej aktualizácii (napr. Windows 10 verzia 1709).
Prejav:
V logu (Správa počítača) sa objaví chyba:
database locale is incompatible with operating system
LC_COLLATE "Czech_Czech Republic.1250"
Riešenie:
nainštalujte balík cs-CZ.msi (locale)
Ak inštalácia zlyhá:
odinštalujte balík
cs-czechiapotom spustite službu Winstrom Service
4. Poškodená inštalácia
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nepomôže:
preinštalujte univerzálny balík ABRA Flexi