Popis chyby je možné získať pomocou ladiacich výpisov.
Chyba aplikácie sa objaví v prípade importu z Excelu, pokiaľ sa nejedná o súbor typu Excelové tabuľky.
Súbory môžu mať príponu XLS, ale nie sú uložené ako Excelové tabuľky.
Excel pri otvorení súboru túto skutočnosť taktiež hlási.
Súbory môžu byť textové, riešením je opätovné uloženie vo formáte súboru Excel.