K tejto situácii môže ojedinele dôjsť v momente, keď je počas aktualizácie servera v klientskej aplikácii otvorený a rozpracovaný doklad.
Aktualizácia servera spôsobí jeho reštart. Tým dôjde k prerušeniu spojenia s klientom, ktorý môže následne zamrznúť alebo spadnúť. Neuložené zmeny sa v takom prípade stratia.
Strata dát sa týka iba konkrétneho rozpracovaného dokladu, nie ostatných uložených dát v systéme.
Odporúčanie:
pred aktualizáciou vždy ukončiť prácu všetkých používateľov
uložiť a zavrieť všetky otvorené doklady
ideálne používateľov vopred informovať o plánovanej odstávke