Chyba: could not initialize proxy - no Session
Tato chyba může mít více příčin. Nejčastěji jde o problém s připojením nebo konkrétní chování aplikace.
Příklady
1. Nestabilní internetové připojení
Nejčastější příčina.
Doporučujeme:
ověřit stabilitu připojení (zejména Wi-Fi)
vyzkoušet kabelové připojení
zkontrolovat výpadky sítě
👉 Pokud se chyba objevuje nahodile při běžné práci, jde zpravidla o tento případ.
2. Chyba vyvolaná konkrétním postupem
Pokud se chyba opakuje při stejné akci (např. odeslání dokladu), může jít o problém v aplikaci nebo datech.
Pro analýzu z naší strany je potřeba:
přesný postup krok po kroku
místo, kde chyba vzniká
ideálně screenshot nebo video
3. Problém s oprávněními (macOS)
V některých případech (macOS) může chyba souviset s oprávněními aplikace. Jde o velmi specifický a nepravděpodobný případ.
Např.:
při odesílání dokladu se neotevře e-mailový klient
příčinou může být ztráta oprávnění k přístupu k e-mailu (např. po aktualizaci systému nebo aplikace)
Řešení:
kompletní odinstalace aplikace
smazání konfigurací
nová instalace
Pokud provozujete ABRA Flexi na macOS lokálně, nikdy neodinstalujte aplikaci včetně dat bez toho, aniž byste měli jejich aktuální zálohu.
Jak příčiny odlišit
nahodilé chyby při práci → spíše připojení
opakovaná chyba při stejné akci → konkrétní problém v aplikaci
problém s e-mailem na macOS → pravděpodobně oprávnění
Doporučený postup
nejprve ověřte připojení
pokud chyba přetrvává, zkuste ji reprodukovat
při specifických problémech (např. e-mail na macOS) zvažte reinstalaci aplikace