Jestliže potřebujete stornovat doklad v prodejní kase, tak aby se odeslala informace na Elcom, je nutné nejprve vystornovat celý doklad ("storno dokladu") a následně si tento záznam rozkliknout. Poté zvolíte možnost změna záznamu a skrze tlačítko služby se Vám zpřístupní "storno - fiskální kasa" - po stisknutí odešle Flexi informaci o Stornu na Elcom.