Zákazník zakoupil zboží u nás v obchodě a přišel ho vrátit. Jakým způsobem na prodejní zpracovat vratku zboží? Postup si ukážeme v tomto článku.

Upozornění: následujícím postupem zboží na sklad bude vráceno za aktuální skladovou cenu. V případě, že před vrácením došlo k dalším příjmu na sklad za jinou cenu, budou se ceny výdeje a příjmu vratky lišit.

Pro případ, že dochází mezi výdejem a příjmem vratky k příjmu za jiné ceny, lze v aplikaci aktivovat pokročilý parametr paramDobropisujProdejku, který na prodejní kase aktivuje službu Vytvořit dobropis. Služba vytvoří klasickou příjemku a dobropis v evidenci Faktury vydané. Při tvorbě je nutné zvolti typ dokladu s nastavením Druh: Dobropis.

Další zrychlení práce nabízí pokročilý parametr paramRefundaceSkladove, který umožňuje nastavit záporné skladové množství skladové položky již na okně prodejní kasy, není tak nutné otvírat detail položky a nastavovat záporné množství až zde.

Nejprve je nutné provést nastavení typu dokladu pro prodejní kasu.

Pokud nám zákazník vrátí zboží a potřebujeme zadat opravný doklad do prodejní kasy, musíme mít v seznamu prodejních kas zaškrtnuto pole "Umožnit refundaci zboží" v sekci "Účtování".

Do nastavení se dostaneme pomocí menu Prodej > Typy dokladů > Seznam prodejních kas - změnit vybranou kasu.

Po nastavení typu dokladu můžeme zadat nový doklad do prodejní kasy s mínusovým množstvím. Následně se nám vygeneruje výdejka s mínusem.

Zadáme nový doklad o prodejní kasy, kde zvolíme možnost "Upřesnit".

Otevře se nám editace položky prodejky, kde nastavíme vrácené množství zákazníkem s mínusem.

Po uložení zvolíme standardně tlačítko "Platba". U dobropisu není možné volit formy úhrady, aplikace počítá s vydáním peněz v hotovosti. Aplikace nás vyzve k vytisknutí dobropisu.

Vytištěný doklad obsahuje mínusové množství a částku k vrácení.

Zároveň na pozadí byla vygenerována záporná výdejka, kterou je možné zobrazit pomocí tlačítka "Vazby" nad konkrétní prodejkou.

Pokud otevřeme uvedený skladový doklad, vidíme, že byla vygenerována výdejka se záporným množstvím. Tedy zboží bylo přijato zpět na sklad (odpovídá kladné příjemce).

Potřebujete poradit?
V případě dotazů k aplikaci nás kontaktujte na podporaflexi@abra.eu případně prostřednictvím chat okna v pravém dolním rohu.