Každý používateľ, ktorý sa prihlasuje do aplikácie, sa prihlasuje svojim prihlasovacím menom a heslom. Je to zabezpečenie prístupu, aby nikto „nezvaný" nemohol vidieť vaše dáta ani ich upravovať. Podľa týchto dvoch údajov sa osoba identifikuje (podľa používateľského mena) a systém dokáže zistiť, kto čo vytváral, opravoval a podobne. Preto je nevyhnutné, aby si každý svoje heslo sám nastavil a zapamätal. Systém rozoznáva, či ide o malé alebo veľké písmená. Odporúča sa kombinácia písmen (malých aj veľkých), príp. číslic s dĺžkou minimálne 5 znakov. Nepoužívajte písmená s diakritikou. Nerobte medzery.
Odporúčame vymyslieť si nejakú vetu a z tej vety použiť prvé písmená alebo prvé slabiky jednotlivých slov. Tým získame na prvý pohľad nezmyselné slovo – pre ostatných nezapamätateľné, čo je bezpečné heslo. Napr. Moji rodiče Petr a Helena bydlí v Praze 5. Z toho vytvoriť heslo MrPaHbvP5.
Aktuálne je najvyššia kvalita hesla 4 (nastavenie na vyššiu hodnotu nič viac nepridáva).
Predvolené podmienky pre heslo:
nesmie zodpovedať použ. menu
dĺžka min. 5 znakov
Také heslo má predvolenú kvalitu = 1.
Ďalej kvalitu zvyšuje splnenie nasledujúcich kritérií:
heslo dlhšie ako 8 znakov (+1)
heslo dlhšie ako 15 znakov (+1)
heslo obsahujúce číslicu (+1)
V rámci väčšieho zabezpečenia si môžu používatelia zapnúť dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA).