Rychlé řešení a příčiny
Jak se problém běžně projevuje
aplikace se nespustí
zobrazí se chyba (např. settings.xml is corrupted nebo obecná chyba aplikace)
aplikace se zasekne při načítání / aktualizaci (stahování stojí na 0 %)
Možné příčiny a řešení
1. Poškozená cache nebo konfigurace
Projev:
chyba "
Soubor settings.xml je poškozen nebo nepřístupný...", popř. "settings.xml is corrupted"aplikace se nespustí nebo zamrzne
Řešení:
Smažte cache aplikace.
Windows:
C:\Users\<uživatel>\.winstrom\cache
macOS / Linux:
~/.winstrom/cache/
Pokud nepomůže, smažte i settings.xml:
Windows:
C:\Users\<uživatel>\AppData\Roaming\.winstrom\cache\settings.xml
macOS / Linux:
~/.winstrom/settings.xml
⚠️ Co se stane po smazání cache?
aplikace se znovu inicializuje
může se zobrazit „čisté“ prostředí
vaše data ve Flexi zůstanou zachována
2. Při automatické aktualizaci klienta nelze spustit
Flexi automaticky aktualizuje klienta podle verze serveru.
Projev:
aplikace se zasekne na „stahování souborů“ (např. 0 %)
data se nenačítají
Řešení:
ukončete aplikaci
smažte cache (viz výše)
spusťte aplikaci znovu
3. Nesoulad verzí klient ↔ server
Klient a server mají odlišné verze.
Projev:
obecná chyba aplikace
v logu např.:
Client version 'X' is different from server 'Y'
Řešení:
nechte proběhnout automatickou aktualizaci klienta
případně nainstalujte aktuální verzi klienta ručně
Jak ověřit verzi serveru:
v desktopové aplikaci: Nápověda → O aplikaci ABRA Flexi → Detaily o aplikaci