Ak zrušíte doklad vo Flexi, ale nemáte k nemu aktuálne pripojenú pokladňu Elcom, na ktorú boli tržby pri vytvorení dokladu zaevidované, musíte tržby dodatočne zrušiť v Elcome.
Zrušenie vo Flexi - znovu otvorte predaj a kliknite na Služby - Zrušiť - fiškálna pokladňa, v tomto prípade sa predaj opäť odošle do spoločnosti Elcom, ale s mínusovou hodnotou (táto funkcia bola pridaná vo verzii 2018.2.6).
Zrušenie sa vykonáva v systéme Elcom - prostredníctvom ponuky a funkcie zrušenia.