Podmienky pre načítanie do príkazu sú nasledovné:
nie je zaškrtnutý "Zákaz preplatenia" (viditeľné len na FAP, ZAV)
BÚ na faktúre sa zhoduje s BÚ na príkaze
na doklade je uvedený BÚ príjemcu
suma celkom > 0 a zároveň sa jedná o modul FAP, ZAV alebo suma celkom < 0 a zároveň sa jedná o modul FAV, PHL
stav úhrady je nevyplnený alebo je iný ako uhradené, uhradené ručne
faktúra nebola stornovaná
stĺpček "V príkaze?" na faktúre je nevyplnený alebo je iný ako "Odoslaný príkaz" (tento stĺpček sa nastavuje automaticky)
mena faktúry sa zhoduje s menou príkazu
forma úhrady na faktúre je nevyplnená alebo je "Prevodom"
Zároveň nesmú byť faktúry už skôr načítané do toho istého príkazu na úhradu.
Pokiaľ by žiadna z týchto podmienok nepomohla, skontrolujte nastavenie formátu pre príkazy na bankovom účte. Napr. pre CZK účet nie je možné použiť formát SEPA XML (dostupný iba pre EUR transakcie a tuzemskú platbu v CITIBANK).