Přeskočit na hlavní obsah

Nelze spustit instalaci nebo aktualizaci Flexi, systém ji blokuje

Bezpečnostní varování macOS nebo Windows při spuštění instalačního balíčku a jak instalaci povolit

Autor: Petr Pech

⚠️ Platí pouze pro starší verze ABRA Flexi, které neměly podepsané balíčky a nebo o operační systému s zpřísněnou bezpečnostní politikou.

Při spuštění instalačního nebo aktualizačního balíčku Flexi může operační systém instalaci zablokovat a zobrazit bezpečnostní varování. Nejde o chybu Flexi – systém takto upozorňuje na každý program stažený z internetu. Instalaci je možné po potvrzení spustit.

ℹ️ Týká se instalace desktopové aplikace na Váš počítač (klientský i univerzální balíček). Provozu webového rozhraní (WUI) se netýká.

macOS

Systém zobrazí hlášení „Software pochází od neznámého vývojáře" („The software is from an unidentified developer").

  1. Podržte klávesu Control a klikněte na stažený instalační balíček.

  2. Ze zobrazené nabídky vyberte Otevřít (Open).

  3. V dotazu, zda chcete soubor opravdu otevřít, potvrďte znovu Otevřít (Open). Spustí se instalační program.

Pokud novější verze macOS volbu Otevřít vůbec nenabídne, spusťte balíček běžným dvojklikem a poté přejděte do Nastavení systému → Soukromí a zabezpečení. U zablokovaného balíčku zde klikněte na Přesto otevřít.

Windows

Systém zobrazí hlášení „Systém Windows ochránil váš počítač". Chování řídí nastavení v aplikaci Zabezpečení Windows → Řízení aplikací a prohlížeče → Kontrola aplikací a souborů.

  1. Je-li volba nastavena na Blokovat, instalaci nespustíte – přepněte ji na Upozornit, případně Vypnuto.

  2. Spusťte instalaci znovu. Ve varovném okně klikněte na Další informace a poté na Přesto spustit.

  3. Spustí se instalační program.

⚠️ Na firemních počítačích bývá toto nastavení uzamčené správcem sítě, instalaci může blokovat také antivirus. V takovém případě je nutné postupovat přes Vaše IT oddělení.

Související články

Dostali jste odpověď na svou otázku?