Každý uživatel, který se přihlašuje do aplikace, se přihlašuje svým přihlašovacím jménem a heslem. Je to zabezpečení přístupu, aby nikdo "nezvaný" se nemohl dívat na vaše data nebo je dokonce opravovat. Podle těchto dvou údajů se osoba identifikuje (dle uživatelského jména) a nechá zjistit, kdo v systému co pořizoval, opravoval apod. Proto je nutné, aby si každý své heslo sám nastavil a zapamatoval. Systém rozpoznává, zda se jedná o malá nebo velká písmena. Doporučuje se kombinace písmen (malých i velkých), příp. číslic o délce minimálně 5 znaků. Nepoužívejte písmena s diakritikou. Nedělejte mezery.
Doporučujeme si vymyslet nějakou větu a z té věty použít první písmena nebo první slabiky jednotlivých slov. Tím získáme na první pohled nesmyslné slovo – pro ostatní nezapamatovatelné, což je bezpečné heslo. Např. Moji rodiče Petr a Helena bydlí v Praze 5. Z toho vytvořit heslo MrPaHbvP5.
Aktuálně je nejvyšší kvalita hesla 4 (nastavení na vyšší hodnotu nic víc nepřidává).
Výchozí podmínky pro heslo:
nesmí odpovídat uživ. jménu
délka min. 5 znaků
Takové heslo má výchozí kvalitu = 1.
Dále kvalitu zvyšuje splnění následujících kritérií:
heslo delší než 8 znaků (+1)
heslo delší než 15 znaků (+1)
heslo obsahující číslici (+1)
V rámci většího zabezpečení si mohou uživatelé zapnout dvoufaktorovou autentizaci (2FA).