Aké problémy sa dajú vyriešiť pomocou tejto služby
Neštandardné situácie počas inštalácie programu.
Nastavenia vzdialenej komunikácie.
Nastavenie sieťovej prevádzky.
Problémy súvisiace s fungovaním programu funkčnej povahy (program nefunguje podľa pravidiel definovaných v nápovede).
Máte problém s údajmi alebo s veľkým objemom údajov?
Dátové súbory môžete na našu stránku nahrať prostredníctvom tohto prepojenia.
Súbory budú odoslané ako žiadosť na technickú podporu.
V tomto prípade nás nemusíte kontaktovať telefonicky, ozveme sa vám.
Pred kontaktovaním nás
Skontrolujte, či máte najnovšiu verziu aplikácie(zoznam zmien).
Prečítajte si:
Začíname s ABRA Flexi, často kladené otázky, pomoc pri aplikáciiZistite číslo zákazníka, ktorý si zakúpil alebo plánuje zakúpiť program.
Každú otázku alebo požiadavku uveďte ako samostatnú správu. Zjednodušíte a urýchlite spracovanie odpovede. Odpoveď môžete skúsiť nájsť aj v našej databáze znalostí.
Prečítajte si podmienky používania.
Telefón: +420 371 124 321
Vzdialená podpora
Vzdialená podpora umožňuje pracovníkovi technickej podpory pripojiť sa priamo k počítaču používateľa. Používateľ tak môže priamo sledovať proces, ktorý rieši jeho problém alebo nám umožňuje lepšie spracovať jeho požiadavku.
Stiahnite si program technickej podpory
Vyberte operačný systém, ktorý používate: |