Na umožnenie vzdialeného prístupu technickej podpory je najprv potrebné stiahnuť aplikáciu AnyDesk na vzdialenú správu. Všetko potrebné na stiahnutie nájdete v spodnej časti nášho článku.
1) Otvoriť Predvoľby systému
2) Otvoriť položku Zabezpečenie a súkromie
3) Prejsť do sekcie Zjednodušenie ovládania, v ľavom dolnom rohu povoliť zmeny, zadať heslo k Macu a v pravej časti povoliť (zaškrtnúť) AnyDesk.
4) Prejsť do sekcie Záznam obrazovky, v ľavom dolnom rohu povoliť zmeny, zadať heslo k Macu a v pravej časti povoliť (zaškrtnúť) AnyDesk.
Pokiaľ by si AnyDesk z nejakého dôvodu nevyžiadal povolenie, a teda neponúkal by sa na vyššie uvedených miestach, je možné aplikáciu pridať ručne.
Poznámka: Pokiaľ AnyDesk nevidíte medzi ponúkanými aplikáciami, bude potrebné ho stiahnuť a nainštalovať priamo z oficiálnej webstránky. Naša verzia je tzv. portable, bez nutnosti inštalácie, čo však môže mať za následok, že MacOS ju niekedy nereflektuje v potrebných nastaveniach systému.