Zákazník zakúpil tovar u nás v obchode a prišiel ho vrátiť. Akým spôsobom na predajnej kase spracovať vrátenie tovaru? Postup si ukážeme v tomto článku.
Úvod
Upozornenie: nasledujúcim postupom bude tovar vrátený na sklad za aktuálnu skladovú cenu. V prípade, že pred vrátením došlo k ďalšiemu príjmu na sklad za inú cenu, budú sa ceny výdaja a príjmu vratky líšiť.
Pre prípad, že dochádza medzi výdajom a príjmom vratky k príjmu za iné ceny, možno v aplikácii aktivovať pokročilý parameter paramDobropisujProdejku, ktorý na predajnej kase aktivuje službu Vytvoriť dobropis. Služba vytvorí klasickú príjemku a dobropis v evidencii Vydané faktúry. Pri tvorbe je nutné zvoliť typ dokladu s nastavením Druh: Dobropis.
Ďalšie zrýchlenie práce ponúka pokročilý parameter paramRefundaceSkladove, ktorý umožňuje nastaviť záporné skladové množstvo skladovej položky už v okne predajnej kasy, nie je tak nutné otvárať detail položky a nastavovať záporné množstvo až tu.
Nastavenie predajnej kasy
Najprv je nutné vykonať nastavenie typu dokladu pre predajnú kasu.
Ak nám zákazník vráti tovar a potrebujeme zadať opravný doklad do predajnej kasy, musíme mať v zozname predajných kas zaškrtnuté pole „Umožniť refundáciu tovaru" v sekcii „Účtovanie".
Do nastavenia sa dostaneme pomocou menu Predaj > Typy dokladov > Zoznam predajných kas – zmeniť vybranú kasu.
Proces vrátenia tovaru
Po nastavení typu dokladu môžeme zadať nový doklad do predajnej kasy so záporným množstvom. Následne sa nám vygeneruje výdajka so záporom.
Zadáme nový doklad predajnej kasy, kde zvolíme možnosť „Spresniť".
Otvorí sa nám úprava položky predajky, kde nastavíme vrátené množstvo zákazníkom so záporom.
Po uložení zvolíme štandardne tlačidlo „Platba". Pri dobropise nie je možné voliť formy úhrady, aplikácia počíta s vydaním peňazí v hotovosti. Aplikácia nás vyzve na vytlačenie dobropisu.
Vytlačený doklad obsahuje záporné množstvo a sumu na vrátenie.
Zároveň na pozadí bola vygenerovaná záporná výdajka, ktorú je možné zobraziť pomocou tlačidla „Väzby" nad konkrétnou predajkou.
Ak otvoríme uvedený skladový doklad, vidíme, že bola vygenerovaná výdajka so záporným množstvom. Teda tovar bol prijatý späť na sklad (zodpovedá kladnej príjemke).
Potrebujete poradiť?
V prípade otázok k aplikácii nás kontaktujte na podporaflexi@abra.eu prípadne prostredníctvom okna chatu v pravom dolnom rohu.